Calidad

El propósito y razón de existir de SPHERE GROUP SPAIN, S.L., es la satisfacción de sus clientes.

Entendemos por clientes:

• El conjunto de empleados de SPHERE GROUP SPAIN, S.L.
• Los clientes externos.
• Los accionistas.
• La sociedad en general.

Para ello:

Profundizamos en el conocimiento de sus necesidades objetivas, necesidades implícitas y expectativas, identificando de qué modo podemos contribuir a la creación de valor para cada cliente y cómo podemos mejorar nuestra actuación al respecto.

El proceso de gestión integral de todas las actividades de nuestra empresa se dirige al objeto de satisfacer con eficiencia económica las expectativas del cliente.

El incremento de valor en nuestra organización proviene de su incremento de conocimiento. Aprender continuamente de lo que se sabe y se hace, consiguiendo y compartiendo informaciones y formaciones, dando nuevos significados y posibilidades para crear nuevos conocimientos que se traduzcan en más valor para el cliente y más competitividad para la empresa.

Establecemos un proceso de mejora que considera la innovación desde una perspectiva que va más allá del desarrollo de nuevos productos, la innovación es también un modo de mejorar los procesos.

Un ejemplo de este proceso de mejora e innovación son las bolsas de material biodegradable que SPHERE GROUP SPAIN, S.L. ya está comercializando. Estos productos están fabricados con almidón, una sustancia natural con la que las plantas almacenen su alimento, por lo que es un producto asimilable sin ningún peligro por los organismos vivos.

Los nuevos materiales cumplen con la Norma Europea UNE EN 13432: “Requisitos de los envases y embalajes valorizables mediante compostaje y biodegradación. Programa de ensayo y criterios de evaluación para la aceptación final del envase o embalaje”

SPHERE GROUP SPAIN, S.L., tiene concedido el Distintivo de Garantía de Calidad Ambiental, que otorga la Generalitat de Catalunya, para estos productos biodegradables.

Nuestras Certificaciones.